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Frequently Asked Questions (FAQs)

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StrongStart System Requirements
 English Oct 15, 2024
Can new staff start work in a program before completing the EEC Essentials 2.0 course?
 English Oct 15, 2024
Do I need to take the EEC Essentials 2.0 course?
 English Oct 15, 2024
How do I find my PQR number?
 English Oct 15, 2024
How do I register for a StrongStart account?
 English Oct 15, 2024
How do I register for instructor-led StrongStart courses (in-person or webinar)?
English Oct 15, 2024
How do I register for self-paced StrongStart courses (e-learning)?
English Oct 15, 2024
How do I reset my password?
 English Oct 15, 2024
I attended an in-person or online course, but the course is still in My Dashboard instead of my Learning History.
 English Oct 15, 2024
I completed a module in the EEC Essentials 2.0 course, but I don't see a completion certificate in my Learning History.
 English Oct 15, 2024
I completed Part 2 of the Potential Provider Training, but it still shows as In Progress in My Dashboard.
 English Oct 15, 2024
I finished a course but it still shows as In Progress.
 English Oct 22, 2024
I need to register for a StrongStart account, but I don’t have a PQR number.
 English Oct 15, 2024
I need to reset my password, but I don’t have access to the email address I used to create my StrongStart account.
 English Oct 15, 2024
When I try to log in, I get this error message: The login information you provided was incorrect. Please try again.
 English Oct 15, 2024
When I try to login, there is a code, and I get this error message: The characters you entered do not match the image. Please try again.
 English Oct 15, 2024
Requisitos del sistema de StrongStart
 Spanish Oct 15, 2024
¿Cómo encuentro mi número PQR?
 Spanish Nov 04, 2024
¿Cómo me inscribo en la capacitación dictada por instructores (en persona o reunión web)?
 Spanish Nov 04, 2024
¿Cómo me inscribo en los cursos de capacitación al propio ritmo (aprendizaje online)?
 Spanish Nov 04, 2024
¿Cómo me registro para obtener una cuenta StrongStart?
 Spanish Oct 15, 2024
¿Cómo restablezco mi contraseña?
 Spanish Oct 15, 2024
¿Cada módulo de capacitación EEC Essentials 2.0 tiene su propio certificado?
 Spanish Nov 04, 2024
¿Necesito realizar el curso EEC Essentials 2.0?
 Spanish Nov 04, 2024
¿Necesito restablecer mi contraseña, pero no tengo acceso a la dirección de correo electrónico que utilicé para crear mi cuenta StrongStart?
 Spanish Nov 04, 2024
¿Puede el personal nuevo comenzar a trabajar en un programa antes de completar el curso EEC Essentials 2.0?
Spanish Nov 04, 2024
Asistí a un curso presencial o en línea, pero el curso todavía está en Mi tablero de instrumentos en lugar de en mi Historia de aprendizaje.
 Spanish Nov 04, 2024
Completé la Parte 2 de la Capacitación para proveedores potenciales, pero todavía aparece como En progreso en Mi tablero de instrumentos
 Spanish Oct 15, 2024
Cuando intento iniciar sesión, aparece este mensaje de error: The characters you entered do not match the image. Please try again.
 Spanish Nov 04, 2024
Cuando intento iniciar sesión, aparece este mensaje de error: The login information you provided was incorrect. Please try again.
 Spanish Nov 04, 2024
Necesito registrarme para obtener una cuenta StrongStart, pero no tengo un número PQR.
 Spanish Nov 04, 2024
Terminé un curso pero todavía aparece como En progreso.
 Spanish Nov 04, 2024
Cada módulo de treinamento do EEC Essentials 2.0 possui seu próprio certificado?
 Portuguese Nov 04, 2024
Concluí a Parte 2 do Treinamento potencial do provedot FCC/GSA, mas ela ainda aparece como Em Andamento em Meu painel de controle
 Portuguese Oct 22, 2024
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